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Modes d'achat
Paiement sécurisé par carte de crédit via PAYPAL. Cette méthode est la plus sûre et la plus rapide. Il n'est pas nécessaire de possèder un compte Paypal. Dans les 48h vous recevez un mail de confirmation vous assurant de la livraison. En principe et si aucune indication partiuclière ne figure sur le site, la marchandise vous sera expédiée dans un délai de 2-3 jours dès réception de votre commande.

Pour une livraison en Suisse, vous pouvez opter pour l'achat sur facture avec pré-paiement (ce mode de paiement n'est valable que pour les personnes pouvant indiquer une adresse de livraison en Suisse). Dans un délai d'environ 60 h après votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec une facture comprenant toutes les indications pour le paiement. Dès confirmation de votre versement, la marchandise vous sera expédiée.

Vous pouvez aussi commander nos ouvrages auprès de votre fournisseur habituel ou encore consulter notre page revendeurs.

Responsabilité du Duo Nova
En principe la marchandise ne sera ni reprise ni échangée. Dans le cas où le client constate une défaut qui aurait échappé à notre contrôle lors de l'expédition, il est prié de le signaler dans un délai maximum de 8 jours après réception de la marchandise.
La marchandise défectueuse devra être retournée sans délai dans un envoi postal lui assurant une bonne protection. Pour autant que le problème constaté soit bien une erreur dans la livraison ou un grave défaut de fabrication (pages manquantes, contenu manquant ou illisibilité du texte musical), la marchandise sera échangée et le client sera dédommagé de ses frais d'expédition.
L'éditeur ne pourra en aucun cas être tenu responsable d'une erreur ou d'une omission dans le contenu de l'ouvrage provenant de l'auteur ou de l'arrangeur.
Les dommages, la perte ou le vol d'un colis sont assurés dans les limites des prestations de la poste Suisse.